Análise do Gerenciamento de Projetos de uma empresa de consultoria segundo a abordagem...

A abordagem denominada Gerenciamento Ágil de Projetos surgiu como resposta à necessidade de se gerenciar projetos cada vez mais complexos em termos de incertezas técnicas, de mercado e organizacionais. Ela é formada por um conjunto de princípios como simplificar processos, focar na entrega de valor ao cliente, valorizar as pessoas e desenvolver produtos utilizando iteração. Apesar de surgir na área de software, traz novas idéias para empresas que desenvolvem projetos com inovação e elevados níveis de complexidade e dinamismo. Dessa forma, esse estudo tem como objetivo pesquisar o Gerenciamento Ágil de Projetos no contexto de uma empresa de consultoria, que provê soluções na área de Supply Chain Management, cujos projetos possuem características similares: inovadores e implementados em condições especiais para resolver problemas específicos de cada cliente. Os requisitos e prioridades desses clientes podem se alterar na medida em que tais projetos estão relacionados à estratégia da empresa, portanto, às mudanças do ambiente empresarial. Dessa forma, foi realizado um estudo de caso do processo de gestão de projetos da empresa para identificar o quanto as práticas atuais estão coerentes com a teoria do gerenciamento ágil de projetos. Questionários foram aplicados aos consultores da empresa com o objetivo de (i) identificar práticas de gerenciamento de projetos e (ii) quantificar o grau de agilidade da prática com base em um modelo teórico desenvolvido. Através da análise dos resultados foram identificados pontos de concordância com a teoria de gerenciamento ágil de projetos tal como a entrega de valor para o cliente, e pontos de melhoria na eficiência da gestão em termos de flexibilidade e simplicidade. Com base nesses resultados, foram sugeridas melhorias e verificados indícios de que essa abordagem pode ser aplicada a empresas com essas características

Palavras-chave em Inglês

Project management
Agile project management
Principles
Practices
Consulting company

Resumo em Inglês

The Agile Project Management (APM) rose as a new approach to deal with complex projects in terms of technical, market and organizational uncertainties. The APM draws on a set of principles such as: simplify the process, value people, deliver value to the customer and develop products using iterations. Although the theory has its origins in the software development area, the APM introduces new ideas for unique project situations based on creativity and having high levels of complexity and dynamism. Thus, this research comprises the study of APM to a consulting company that provides solutions on Supply Chain Management, whose projects are similar to that: innovative and implemented in special conditions to solve specific problems of each client. Requirements and priorities may change because they are related to the company´s strategy. To do so, an analysis of their processes of project management was carried out so as to identify how their practices go along with the theory of APM. Questionnaires were developed in order to (i) identify their project management practices and (ii) quantify the agility level of the practices based on a theoretical model. As a result of the analysis, some agile principles lying over their practices were found, like deliver value to the customer, and improvements in the efficiency of management in terms of flexibility and simplicity were proposed. Moreover, some evidences that show that APM approach can be applied to organizations with similar characteristics were found

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Data de Publicação

2010-06-25

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