Aplicação da metodologia A3 como instrumento de malhoria contínua em uma empresa...

Uma das problemáticas observadas nas organizações é o modo no qual o conceito de melhoria contínua é integrado à rotina do trabalho. Desde os anos 50 esta preocupação vem ganhando espaço ao passo que os conceitos de qualidade são integrados em todos os níveis organizacionais. Neste cenário, a presente monografia visa apresentar o uso da metodologia A3 como ferramenta para relato e resolução de problemas. O pensamento A3, oriundo da Toyota, foi adotado como objeto de estudo devido ao seu poder de sustentação da sistemática PDCA e a filosofia Lean, intrínsecos. Para análise e reflexão do uso da metodologia A3, esta foi aplicada em uma indústria da linha branca por meio de uma pesquisa-ação. Neste estudo, buscou-se a redução da não qualidade dos produtos por meio de propostas de melhoria nos processos de Gestão da Qualidade da empresa.

Palavras-chave em Inglês

A3 Thinking
Quality Management
Lean Manufacturing.

Resumo em Inglês

One of the issues observed in organizations is the way in which the concept of continuous improvement is integrated into the work routine. Since the 50s this concern has been gaining space whereas the quality concepts are integrated into all organizational levels. In this scenario, the present paper aims to present the A3 methodology as a tool for report and problem solving. The A3 thinking, arising from Toyota, was adopted as object of study due to its power to sustain the PDCA systematically and the Lean philosophy, inherent in its construction. For analysis and reflection of the usage of the A3 methodology, this one was applied in an industry of the white goods by means of an action-research. The aim of this study was to find a reduction of the non-quality of the products by proposal of improvement in the processes of Quality Management of the company.

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Data de Publicação

2012-08-07

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