Relações entre Logística e Dimensões Culturais: estudo de caso em uma empresa...

A teoria da organização auxilia a gerência a definir qual a abordagem necessária a fim de solucionar os problemas relativos à adaptação contínua das organizações às mudanças do meio externo e interno. Dentre as áreas que vem sofrendo drásticas modificações a fim das organizações se adaptarem ao ambiente está a logística. Este trabalho investiga a relação entre os parâmetros culturais segundo as cinco dimensões de Hofstede alta versus baixa distância do poder, alta versus baixa aversão à incerteza, individualismo versus coletivismo, masculinidade versus feminilidade, orientação de curto versus longo prazo – dentro dos estágios evolutivos da área logística sintetizados por Santos (2001). Para isto foi realizado uma pesquisa qualitativa, do tipo longitudinal alcançada por meio de um estudo de caso. A análise está voltada às afinidades das características culturais dentro do setor através de entrevistas abertas em uma empresa manufatureira com área logística bem consolidada, com visão de análise de um período de 20 anos. Foi possível identificar os estágios evolutivos da logística na empresa, e estes estágios foram associados às dimensões culturais.

Palavras-chave em Inglês

Organizacional culture
Logistics;
Cultural dimensions

Resumo em Inglês

Organization theory supports managers to determine which approach is necessary in order to solve continuous organization adaptation problems due to changes in the external and internal environment. Among areas that have suffered drastic changes is the logistic. This paper investigates the relationship between cultural parameters according to the five dimensions of Hofstede - high versus low power distance, high versus low uncertainty avoidance, individualism versus collectivism, masculinity versus femininity Long-term versus short-term orientation - within the evolutionary stages of the logistics area synthesized by Santos (2001). For this purpose a longitudinal qualitative study was conducted. The analysis focuses on similarities of cultural features within logistics sector through open interviews, in a company who has well established logistic area, in a sighted analysis of a 20-year period. It was possible identify the company stages of the logistics, and this stages was associated with cultural dimensions.

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Data de Publicação

2014-12-02

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