Trabalho de Conclusão de Curso

Documento

Autoria

Hoshino, Beatriz Ito

Unidade da USP

Data de Apresentação

Orientador

Santos, Fernando César Almada

Banca

Fajardo, Rita de Cassia Arruda
Andrade, Rodrigo Messias de

Título em Português

Diversidade entre gerações em um ambiente de trabalho multigeracional sob aspectos de carreira e valores de trabalho: estudo de caso em empresa do setor financeiro

Palavras-chave em Português

Gerações
Ambiente de trabalho
Carreira
Organização do trabalho
Valores de trabalho

Resumo em Português

A compreensão da estrutura e gestão de organizações pode direcionar gestores e profissionais de gestão de pessoas a adotar práticas e políticas que proporcionem um ambiente de trabalho engajador e motivador para atrair e reter funcionários de diferentes competências e experiências prévias e, igualmente, de diferentes gerações que contribuem para a construção de resultados e vantagem competitiva da empresa em seu dia a dia. Predominantemente, o mercado de trabalho é representado por indivíduos das seguintes gerações: os Baby Boomers, nascidos no período pós guerra até meados de 1960, a Geração X, nascidos entre a meados da década de 60 e fim da década de 70, e a Geração Y ou Millennials, do fim da década de 80 e 90. O objetivo desse trabalho de conclusão de curso é a análise da bibliografia teórica do tema diversidade entre gerações em um ambiente de trabalho; a realização de um estudo de caso em uma organização, analisando as práticas adotadas para atração e retenção de capital humano e identificar diferenças entre gerações em suas características e visão de carreira. Os resultados deste estudo apontaram que algumas das características geracionais puderam ser Identificadas e para outras, prevaleceram-se características do ambiente de trabalho ou das preferências pessoais. Pôde-se analisar a organização conforme seu mecanismo de coordenação e concluir que a estrutura oferece suporte para práticas de gestão voltadas para atração e retenção de diferentes gerações.

Título em Inglês

Diversity across generations in a multigenerational work environment under career and work values aspects: study case in a finance sector company

Palavras-chave em Inglês

Generations
Work environment
Career
Work organization
Work values
Study case

Resumo em Inglês

The organizational structure and management may drive high level managers and people management professionals to adopt procedures and policies to provide an engaging work environment to attract and retain workers from different competencies and previous experiences and also from different generations that can contribute for the company results and build its competitive advantage day by day. Currently in the labor market, there are people from the following generations: Baby Boomers, born in post war period until mid-60’s; the Generation X, born from mid-60 to late 70’s; and Generation Y, or Millennials, born in the late 80’s and 90’s. The main objectives of the following conclusion thesis is the analysis of theoretical content of the theme diversity of generations in a workplace and the execution of a study case in an organization, by analyzing its management and adopted policies for retention of human capital and by identifying the generational differences in work values and career vision. The results of this study pointed that some of the generational characteristics could be identified while others were covered by aspects of the work environment or personal preferences. The organization was defined according to its coordination mechanism and can be concluded that its structure provides the necessary support for develop management practices and policies to attract and retain different generations.

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Data de Publicação

2018-02-01

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