Pesquisa de clima organizacional em uma instituição pública de ensino superior...

Clima organizacional consiste na percepção individual dos colaboradores em determinado ambiente e pode influenciar a satisfação e o rendimento no trabalho. E, para mensurar a situação em que o clima se encontra nas Organizações, a ferramenta utilizada foi a pesquisa de clima organizacional baseada na Escala de Clima Organizacional. A proposta do trabalho bem como o questionário, foram apresentados e autorizados pela Instituição colaboradora e era formado por frases que dispunham dos assuntos: apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas e hierarquia administrativa. Os resultados obtidos servem como ferramenta de gestão de comportamento de pessoas, apontando ao gestor onde realmente estão localizados os problemas e possibilitando a sugestão de possíveis mudanças. Algumas das vantagens desta intervenção seriam identificar os pontos que necessitam de atenção pelo gestor, embasando decisões para melhoria dos procedimentos internos, aumentar o grau de motivação e, assim repercutir no serviço prestado pela Organização Pública, buscando o alinhamento e o comprometimento das pessoas com os objetivos da Administração da Organização.

Título em Inglês

Organizational climate research in a Brazilian public higher education institution

Palavras-chave em Inglês

Organizational behavior
Public organizations
Organizational climate
Administrative structure
People management

Resumo em Inglês

Organizational climate consists in an individual perception of employees in a given environment. And can influence satisfaction and performance. To reach and measure the Organizational Climate the tool used was a survey based on the Organizational Climate Scale. The proposal of the work were the questionnaire presented and authorized by the collaborating institution and were composed of phrases. Those pharses refers to the following topics: support of leadership and organization, reward, physical comfort, control and pressure, cohesion between company and employees and administrative hierarchy. The results obtained serve for managing people's behavior showing to the manager where the problems are actually located and allowing suggestions of possible changes. Some of the advantages of this kind of intervention reports some points that need attention by the manager. Providing decisions to improve internal procedures motivation and, thus, have a better service provided by the Public Organization, sharpen the alignment and commitment with the objectives attributes of the Organization's Administration.

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Data de Publicação

2017-03-24

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