Percepção do uso da tecnologia da informação como auxílio às tomadas de decisão...

O presente trabalho buscou analisar o uso de tecnologia da informação como ferramenta de decisão em marketing no varejo piracicabano. Para tanto durante o trabalho buscou-se responder como o varejista piracicabano utiliza a tecnologia da informação para auxiliar sua tomada de decisão. Também foi realizado um levantamento das tecnologias de informação utilizadas pelos varejistas, os motivos que os levaram a informatizar e a adiar o processo, dados sobre o nível de informatização da área, motivos que levavam a substituição de equipamentos e uso das tecnologias como auxílio a tomada de decisão em marketing. Para isso foi realizado uma revisão bibliográfica sobre a área, seguida da confecção, aplicação e análise de um questionário que foi aplicado junto a uma amostra de 108 varejistas, onde se constatou que o varejista Piracicabano possui uma estrutura física de informática boa, embora seu potencial não seja inteiramente explorado.

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Data de Publicação

2017-01-11

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